AI-genererede henvendelser til kommunerne - hvad siger Ombudsmanden?

Brugen af AI-værktøjer som ChatGPT er støt stigende i befolkningen, og det mærker kommunerne. Borgere benytter i stigende grad AI til at formulere sine henvendelser og klager - og det rejser en række spørgsmål om, hvordan kommunerne skal håndtere dem. Folketingets Ombudsmand har nu givet vejledning.










